Questões de Gestão estratégica (Administração Geral)

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Certa empresa, em fase de formulação de seu planejamento estratégico, utilizou a matriz BCG para análise de seu portfólio de produtos. A matriz aponta: produto A – alta taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto B – baixa taxa de crescimento do mercado e baixa participação no mercado; produto C – alta taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado; produto D – baixa taxa de crescimento do mercado e alta participação no mercado.

Com base no modelo da matriz BCG, é correto afirmar que:

  • A o produto D é um produto “vaca leiteira”, que deve financiar o produto C (“estrela”);
  • B o produto C é um produto “vaca leiteira”, que deve financiar o produto A (“ponto de interrogação”);
  • C os produtos B e D são produtos “cachorro”, cujos mercados pouco crescem, e devem ser abandonados;
  • D o produto B é um produto “ponto de interrogação”, que deve ser financiado pelo produto D, que é “vaca leiteira”;
  • E o produto A é um produto “estrela” no qual a empresa deve investir para que não se torne um produto “cachorro”

Uma empresa, que produz computadores portáteis há mais de 20 anos, passou por um momento de queda em suas vendas no Brasil. Um grupo de diretores e de gerentes se reuniu para elaborar o planejamento estratégico da empresa e decidiu que seus computadores passariam a ser vendidos também nos EUA, uma vez que aquele mercado vem crescendo muito nos últimos anos.
Com base na matriz de Ansoff, essa estratégia é classificada como

  • A diversificação
  • B geração de produtos
  • C penetração de mercado
  • D desenvolvimento de mercado
  • E desenvolvimento de produtos

Um consultor contratado pela empresa E1 usou o modelo de cinco forças de Porter para analisar as ameaças ambientais e notou que apenas a E1 e mais três empresas eram responsáveis por 90% das vendas do setor em que atuam. Ele notou também que os produtos oferecidos pela E1 e pelas outras três concorrentes apresentavam custos semelhantes e praticamente os mesmos atributos. Além disso, o consultor apontou que havia elevados custos de entrada e saída.
Nesse caso, o setor de atuação da empresa E1 é classificado como um setor

  • A cartelizado
  • B oligopolista
  • C monopolista
  • D perfeitamente competitivo
  • E monopolisticamente competitivo

João é diretor de uma empresa que pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de apoio à gestão estratégica. Ele recebeu a incumbência de propor indicadores relativos à perspectiva financeira do balanced scorecard, nos temas estratégicos: “utilização dos ativos/estratégia de investimento”; “redução de custos/melhoria de produtividade”. João avalia que a empresa se encontra, em seu ciclo de vida, em fase de sustentação.
Considerando que a premissa de João esteja correta, seria um indicador adequado para cada um dos temas estratégicos apontados, respectivamente:

  • A índice de capital de giro; lucratividade por cliente;
  • B retorno sobre patrimônio líquido; receitas geradas por novos clientes;
  • C aumento da taxa de vendas por segmento; taxa de redução de custos;
  • D lucratividade por linhas de produto; custos indiretos por funcionário;
  • E taxa de utilização dos ativos; custos vs. custos dos concorrentes.

Embora muitas organizações estejam tentando diminuir a burocracia e reduzir as regras e os procedimentos que impõem restrições aos funcionários, toda empresa precisa de sistemas para guiá-la e controlá-la. Uma universidade optou pelo controle de clã como estratégia de controle organizacional.
Tal opção significa que essa universidade priorizou uma estratégia de controle organizacional com

  • A regras, políticas, autoridade legítima, documentação escrita, padronização e regulamentação de comportamentos.
  • B preços para avaliar os resultados e a produtividade, oferta da concorrência e relacionamento de trocas.
  • C características sociais, como a cultura corporativa, os valores compartilhados, a confiança, o compromisso, as tradições e crenças.
  • D visão clara do objetivo da organização, lucratividade e atendimento a clientes específicos, sem necessidade de mudanças rápidas.
  • E foco estratégico no ambiente externo, através da flexibilidade para satisfazer às necessidades do cliente, empreendedorismo e inovação.